Política de Privacidade
A Academia de Mídia Criativa Luminar ("Luminar", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informaäões quando você usa nosso site www.luminarmidia.com.br, nossos serviäos e participa de nossos cursos. Ao acessar ou usar nossos serviäos, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões para operar nossos serviäos de forma eficaz e fornecer a você a melhor experiência possível. As informaäões que coletamos incluem:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (IIP): Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal, data de nascimento e outras informaäões que você nos fornece voluntariamente ao se inscrever em cursos, preencher formulários de contato ou interagir conosco de outras formas.
- Informaäões de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito, informaäões de conta bancária ou outras informaäões de pagamento necessárias para processar pagamentos por cursos e serviäos. Esses dados são processados de forma segura por meio de parceiros de pagamento terceirizados.
- Informaäões Demográficas: Idade, sexo, interesses e outras informaäões demográficas que você pode optar por compartilhar conosco.
- Informaäões de Uso: Informaäões sobre como você usa nosso site e serviäos, incluindo seu endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em páginas e links clicados.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão e personalizar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões.
- Comunicaäões: Registramos nossas comunicaäões com você, incluindo e-mails, mensagens de texto e outras formas de comunicaäão.
2. Como Usamos Suas Informaäões
Usamos suas informaäões para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Operar Nossos Serviäos: Para processar inscriäões em cursos, fornecer acesso a materiais de aprendizado, gerenciar contas de usuários e fornecer suporte técnico.
- Personalizar Sua Experiência: Para personalizar o conteüdo e as ofertas que você vê, recomendar cursos e recursos relevantes e adaptar nossos serviäos às suas necessidades individuais.
- Comunicaäão: Para enviar e-mails promocionais, newsletters, atualizaäões sobre nossos serviäos e outras comunicaäões de marketing, desde que você tenha consentido em recebê-las.
- Melhoria de Nossos Serviäos: Para analisar o uso de nossos serviäos, identificar tendências e melhorar a funcionalidade e o conteüdo de nosso site.
- Cumprir Obrigaäões Legais: Para cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a solicitaäões legais e proteger nossos direitos legais.
- Prevenäão de Fraudes: Para detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.
3. Compartilhamento de Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviäos, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem web, provedores de e-mail marketing e empresas de análise de dados. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões e as utilizem apenas para os fins especificados em nossos contratos.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing para fins promocionais, desde que você tenha consentido em tal compartilhamento.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida, como uma intimaäão ou ordem judicial.
- Proteäão de Direitos: Podemos divulgar suas informaäões quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos legais, a seguranäa de nossos usuários ou a seguranäa do püblico.
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade sucessora.
4. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa razoáveis para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger informaäões confidenciais, como informaäões de pagamento, durante a transmissão.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas a funcionários e provedores de serviäos autorizados que precisam delas para realizar suas funäões.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e responder a ameaäas de seguranäa.
Apesar de nossos esforäos, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Em caso de violaäão de seguranäa, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo e mitigar os danos.
5. Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Correäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos informaäões imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para certos fins, como marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro provedor de serviäos.
- Revogaäão do Consentimento: Se tivermos coletado suas informaäões com base em seu consentimento, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo.
6. Retenäão de Dados
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Crianäas
Nossos serviäos não são direcionados a crianäas menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informaäões pessoais de crianäas menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informaäões pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir as informaäões.
8. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
9. Informaäões de Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Academia de Mídia Criativa Luminar
Avenida Paulista, 1234 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100
Telefone: (11) 4002-8922
Email: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Amanda Oliveira, advogada especializada em proteäão de dados.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Sr. Carlos Eduardo Ferreira, gerente de tecnologia da informaäão.
Ültima Atualizaäão: 15 de maio de 2024
10. Legislaäão Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da Repüblica Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.